- Home
- /
- 2024 in Review: Healthcare Projects & What We Learned
Reading time: 2 min 
Kindly read both in Latvian and English. By Santa Pildava, Senior healthcare consulting at The Infotrust. Contact Santa and talk about data analytics for your healthcare organization: s.pildava@theinfotrust.com.
Reflecting on the achievements and challenges of the past year offers valuable insights that help execute future projects more effectively. By analyzing our accomplishments, we can measure progress, identify successful strategies, and learn from experience to develop even more targeted and well-founded solutions.
The year 2024 was dynamic and filled with challenges for us. Throughout the year, we implemented a range of business intelligence solutions across six healthcare institutions in Latvia, developing nine new applications tailored to specific needs. These applications were designed to support different areas, including:
For these solutions, we utilized six different data sources, including Horizon, the most widely used financial and personnel management system, as well as Ārsta Birojs, a healthcare data information system.
The outcome was not only the development of new applications but also the improvement of data quality issues and, in many cases, enhancements to the internal processes of institutions. This ultimately resulted in more efficient workflows and higher-quality healthcare services for patients. Our greatest satisfaction comes from seeing our BI solutions actively used in daily work, providing valuable support in routine tasks and freeing up resources for other important activities.
I invite you to read the story of Riga Maternity Hospital’s experience in implementing a business intelligence tool and the benefits it has brought to the institution’s daily operations.
Keep following us on Linkedin or sign for our newsletter and we’ll share more success stories in 2025.
Bringing Data to Life: Hands-On Learning Initiatives
Alongside solution development, we continued to organize Qlik Sense workshops throughout 2024. As part of our free training program, we introduced a specialized workshop, “Create Your First Qlik Sense Analytics Application Using Everyday Healthcare Data,” designed specifically for healthcare professionals. During the workshop, participants actively engage in the process creating their first Qlik Sense analytics application using simulated healthcare system data.
In 2024, we conducted a total of five such workshops, with 74 unique participants – nearly twice as many as in 2023. On average, each session was attended by 15 participants.
Analyzing the participants and their respective healthcare institutions, we observed that the most active institution in developing Qlik Sense skills was Rīgas Austrumu Klīniskā Universitātes Slimnīca, with 14 participants. This was followed by Bērnu Klīniskā Universitātes Slimnīca with 9 participants, and in third place was Nacionālais Psihiskās Veselības Centrs, with 6 participants.
We thank everyone who attended these workshops and hope they provided valuable insight into the possibilities offered by Qlik Sense. This year, we will continue organizing these workshops and invite you to check for upcoming training dates.
Let’s talk about data analytics for your healthcare organization: s.pildava@theinfotrust.com.
In Latvian language:
2024.gadā realizētie projekti un gūtās pieredzes veselības aprūpes jomā
Atskatīšanās uz iepriekšējā gada sasniegumiem un izaicinājumiem sniedz vērtīgas atziņas, kas palīdz efektīvāk realizēt nākotnes projektus. Analizējot paveikto, mēs varam novērtēt progresu, identificēt veiksmīgās stratēģijas un mācīties no pieredzes, lai turpmākie risinājumi būtu vēl mērķtiecīgāki un pamatotāki.
2024.gads mums bija interesants un izaicinājumiem bagāts. Kopumā realizējām dažādus biznesa inteliģences risinājumus 6 ārstniecības iestādēs Latvijā, izstrādājot 9 jaunas lietotnes jeb risinājumus konkrētu vajadzību apmierināšanai. Lietotnes tika realizētās dažādās jomās:
Risinājumu realizēšanā izmantojām 6 dažādus datu avotus, tai skaitā, biežāk izmantoto finanšu un personāla uzskaites informācijas sistēmu Horizon, kā arī veselības aprūpes datu informācijas sistēmu Ārsta birojs.
Rezultāts ir ne tikai izstrādātas lietotnes, bet lietotņu izstrādes procesā tiek sakārtoti arī datu kvalitātes jautājumu un nereti arī pilnveidoti iestādes iekšējie procesi, kas rezultējas efektīvākā darba procesā un kvalitatīvākos veselības aprūpes pakalpojumiem, kas tiek sniegti pacientiem. Mūsu gandarījums ir, kad redzam, ka izstrādātais BI risinājums tiek izmantots ikdienas darbā un tas sniedz atbalstu ikdienas pienākumu veikšanā un atslogo resursus citu uzdevumu veikšanai.
Mūsu mājaslapā pieejams Rīgas Dzemdību nama pieredzes stāsts biznesa inteliģences rīka ieviešanā un tajā, kādi ir ieguvumi iestādei, izmantojot biznesa inteliģences risinājumus ikdienas darbā. Ar pieredzes stāstu var iepazīties šeit.
Vienlaikus ar risinājumu izstrādi 2024.gadā turpinājām arī organizēt Qlik Sense apmācības un mūsu bezmaksas apmācību programmā iekļāvām meistarklasi “Izveido savu pirmo Qlik Sense analītikas lietotni, izmantojot ikdienā lietotos veselības aprūpes datus”, kas ir speciāli pielāgota veselības aprūpes profesionāļiem. Meistarklases laikā ikvienam dalībniekam ir iespēja aktīvi līdzdarboties un izveidot savu pirmo Qlik Sense analītikas lietotni, izmantojot simulētus veselības aprūpes sistēmās uzkrāts datus. 2024.gadā kopumā novadījām 5 šādas meistarklases, kopējais unikālo dalībnieku skaits, kas apmeklēja šīs meistarklases bija 74 dalībnieki, kas ir gandrīz divas reizes vairāk nekā 2023.gadā un vidēji katru meistarklasi apmeklēja 15 dalībnieki.
Izanalizējot dalībniekus un ārstniecības iestādes, kuru dalībnieki apmeklēja meistarklasi, redzam, ka aktīvākā āsrtniecības iestāde Qlik Sense prasmju apgūšanā bija Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca ar kopumā 14 dalībnieki, tad sekoja Bērnu klīniskā universitātes slimnīca ar 9 dalībniekiem un trešajā vietā bija Nacionālais psihiskās veselības centrs ar 6 dalībniekiem.
Pateicamies visiem, kuri apmeklēja šīs meistarklases un ceram, ka tika gūts ieskats Qlik Sense sniegtajās iespējās. Šogad turpināsim organizēt šīs meistarklases un aicinām sekot līdzi apmācību datumiem mūsu mājaslapā.
